Procedimiento de devolución

• Puede devolver la mercancía 30 días después de recibirla
• Para devoluciones es mejor utilizar nuestro portal de devoluciones de DHL en su país.
• Encontrará los gastos de devolución en el botón correspondiente de su país. Deduciremos esta tasa del importe del reembolso.
• Cree la etiqueta de devolución de DHL e:
  • imprímala usted mismo o
  • Muestre el código QR generado en su smartphone en la oficina de correos - DHL imprimirá la etiqueta.
• Entregue el paquete en la oficina de correos
• Tras recibir la devolución, comprobamos la mercancía y la ponemos de nuevo a la venta.